INFORMACIÓ BÀSICA SOBRE PROTECCIÓ DE DADES
Responsable: ON UP LINE mensa , S.L
Finalitat: Gestió de su consulta / sol·licitud remesa a través de la nostra pàgina web
Legitimació: La seva Consentiment expressades per la marcació del checkbox
Destinataris: No es Cedes dades a tercers , excepte obligacions legals
Drets: Accedir, rectificar i suprimir les dades així com altres drets , com s'explica a la informació addicional
INFORMACIÓ ADDICIONAL SOBRE PROTECCIÓ DE DADES
Qui és el responsable del tractament de les seves dades?
Identitat: ON UP LINE MENSS, S.L
Dir. Postal: ROGER, 25 08028 BARCELONA
Telèfon: 934309040
Correu electrònic: courier@upl.cat
Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?
En ON UP LINE MENSS, S.L tractem la informació que ens faciliten els nostres usuaris per atendre les seves consultes i comentaris, així com, si s'escau mantenir el contacte per informar sobre els nostres productes / serveis.
Per quant de temps conservarem les seves dades?
Les dades personals proporcionades es conservaran en tot cas mentre hi hagi una relació comercial, i durant el termini màxim establert en Normativa aplicable a partir de la fi d'aquesta.
Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?
La base legal per al tractament de les seves dades és la la prestació del seu consentiment mitjançant la marcació del checkbox que Vè. Podrà revocar en qualsevol moment.
A què destinataris es comunicaran les seves dades?
No es comunicaran les seves dades a tercers. No es preveuen Transferències a tercers països.
Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si en ON UP LINE MENSS, S.L estem tractant dades personals que els concerneixin, o no.
Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre d'altres motius, les dades ja no siguin necessaris per als fins per als quals van ser recollits.
En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en aquest cas únicament els conservarem per a l'exercici o defensa de reclamacions.
En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. ON UP LINE MENSS, S.L deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims i imperiosos, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.
Així mateix, en determinades circumstàncies i quan sigui tècnicament possible, els interessats tenen dret a que les dades personals es transmetin directament a un altre responsable a sol·licitud seva.
Per a l'exercici d'aquests drets, poseu-vos dirigeixi un escrit a: ROGER, 25 08028 BARCELONA, courier@upl.cat, acompanyat de còpia del seu DNI.
De la mateixa manera, pot posar-se en contacte amb l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l'exercici dels seus drets.
_______________________________________________
Les presents Condicions Generals es troben a disposició dels nostres clients tant en les oficines d'On Up Line Menss, SL., Com a la nostra pàgina web www.upl.cat
1.- ÀMBIT D'APLICACIÓ. Aquestes Condicions
Generals s'aplicaran a tots els serveis sol · licitats a On Up
Line Menss, SL., Prestats en la seva condició d'Agent de línia
marítima, Transitari, comissionista de transport, duanes i Almacenajes,
les quals són plenament acceptades pel client en el moment d'ordenar
el servei en atenció a la qualitat del mateix.
Així mateix el client accepta que aquestes condicions generals
de contractació s'apliquin a qualsevol ordre transmesa ja sigui
verbalment, per tèlex / fax, correu electrònic o qualsevol
altre mitjà, fins i tot encara que no es faci cap referència
específica a aquestes condicions generals de contractació.
Les limitacions econòmiques de responsabilitat legal definides
en les clàusules d'aquestes condicions generals de contractació
s'apliquen a totes les reclamacions (extrajudicials i / o judicials-civils,
penals, administratives o de qualsevol altre ordre) que es puguin seguir
davant On Up Line Menss , SL. El client es compromet així mateix
a comunicar als tercers que poguessin haver contractat amb ell els serveis
que el client subcontracti amb On Up Line Menss, SL. l'existència,
vigència, validesa i acceptació de les presents condicions.
2.- ACCEPTACIÓ. El client accepta expressament sotmetre tot servei contractat amb On Up Line Menss, SL. a les presents Condicions Generals.
3.- DEFINICIÓ. On Up Line Menss, SL. (en endavant UPL). - És una empresa que actua com a agent de línia marítima, Transitari o comissionista de transport i Duanes i Almacenajes Com a tal i en virtut d'un mandat exprés rebut d'un tercer (client) i conforme a les instruccions rebudes, assumirà l'organització del transport de mercaderia de conformitat amb les instruccions rebudes del seu client. El transport de mercaderies ho organitzarà mitjançant la contractació de mitjans de transports aliens, podent utilitzar tot tipus de mitjans de transport i subagents, els quals poden ser contractats en nom i representació del client. Així mateix UPL també ofereix altres serveis, com ara despatx de duana, emmagatzematge de mercaderia i logística en general.
Com contraprestació a aquests serveis, UPL girés la corresponent factura al seu client. - Client / Remitent / Carregador / Embarcador (en endavant CLIENT). - Persona física o jurídica que contracta els serveis d'UPL per a l'organització d'un transport de mercaderia d'un lloc a un altre, despatx duaner de la mateixa, emmagatzematge, etc... Com contraprestació als serveis rebuts és la persona directament obligada al pagament de la factura que li sigui girada per UPL, amb independència i sense perjudici dels drets que UPL pogués ostentar davant dels beneficiats pels seus serveis, als quals no es renuncia.
4.- OBLIGACIONS GENERALS DEL CLIENT.
4.1.- El client, i / o, si s'escau, els seus agents
o encarregats, garanteixen UPL, l'exactitud de la declaració
de les mercaderies pel que fa a les seves característiques, vista
general, marques, nombre, quantitat, pes i volum. En tot cas, el client
indemnitzarà UPL de totes les pèrdues, danys, avaries,
penalitats i / o despeses en què pugui incórrer UPL, com
a conseqüència de les inexactituds que sobre aquests aspectes
s'han realitzat en la declaració. A més, UPL, es reserva
el dret a realitzar, en el moment de recepció de les mercaderies,
les reserves que entengui convenients o necessàries.
4.2.- El client, i / o, si s'escau, els seus agents
o encarregats, seran responsables de totes les pèrdues, danys,
avaries i despeses derivades de l'embalatge inadequat, defectuós
o mal empleat de les mercaderies. El client respondrà així
mateix dels danys, perjudicis i avaries originats en els equips de manipulació
o als mitjans de transport, així com de les despeses que s'ocasionin
amb motiu d'un embalatge defectuós o inadequat. En aquest sentit,
UPL es reserva el dret a realitzar, en el moment de recepció
de les mercaderies, les oportunes reserves respecte de l'embalatge de
la mercaderia.
4.3.- El client, i / o, si s'escau, els seus agents
o encarregats, estaran obligats a informar prèviament UPL, sobre
la naturalesa inflamable, explosiva o perillosa de les mercaderies objecte
de transport, emmagatzematge o manipulació, així com de
les precaucions excepcionals que, si s'escau, s'hagin d'adoptar. En
cas d'omissió o insuficient informació, el client serà
responsable dels danys i despeses produïdes en les mercaderies
i aquells produïts, directament o indirectament, a UPL per la seva
embarcament, emmagatzematge o manipulació. En aquest cas, UPL
quedarà facultat per, amb anterioritat a la seva descàrrega,
desembarcar, destruir o neutralitzar les mercaderies, sense que el client
ni el destinatari de la mercaderia tinguin dret a cap indemnització
per aquest concepte.
4.4.- Les garanties i obligacions del client recollides
en els punts anteriors s'amplien, en el cas d'enviaments a EUA, als
requisits d'informació prèvia i de documentació
necessària per a la importació en aquell país que
en cada moment es requereixin pel mateix, responent el client de la
seva exactitud i puntualitat, fent-se càrrec de totes les despeses,
danys i perjudicis puguin derivar del seu incompliment, sense que UPL
sigui responsable de les conseqüències derivades de no haver-se
pogut informar a la duana nord-americana de la naturalesa del enviament
amb l'antelació prescrita o de fallades en la documentació
d'importació. En cas d'omissió o insuficient informació,
respondrà el client dels perjudicis ocasionats per les mercaderies,
tenint UPL dret a reintegrar les despeses que per tal motiu se li causin
i quedant exempt de qualsevol responsabilitat si les mercaderies haguessin
de ser descarregades, destruïdes o neutralitzades, segons requereixin
les circumstàncies i sense que hi hagi cap indemnització
al remitent i / o destinatari.
5.- OBLIGACIONS GENERALS UPL.
5.1.- UPL s'obliga a organitzar a la seva pròpia
discreció el transport, la manipulació, el transport i
l'emmagatzematge de les mercaderies que li siguin confiades, de la manera
més apropiada i emprant la deguda diligència, llevat que
rebi del client instruccions expresses respecte de la manera d'organitzar
qualsevol dels serveis esmentats.
5.2.- Als efectes d'organitzar els serveis descrits
en el paràgraf 5.1 anterior, i llevat instrucció en contra
del client, UPL podrà seleccionar i contractar a tercers que
actuïn en la seva condició de transitaris, transportistes,
operadors de magatzem, agents de duanes i altres que requereixi el transport,
emmagatzematge, manipulació i lliurament de mercaderies, tots
els quals seran considerats agents independents d'UPL. UPL contractarà,
en la mesura del possible, la prestació d'aquests serveis amb
aquelles companyies o empreses que se sotmetin als convenis internacionals
en vigor. Per al cas en què això no fos possible, contractarà
amb companyies de reconegut prestigi i solvència.
Les mercaderies seran confiades a aquests tercers subjectes als termes
i condicions, com ara limitacions de responsabilitat per perduda, danys,
despeses o retard en el lliurament, que s'estableixin en els fulls de
ruta, coneixements d'embarcament i rebuts estesos per tals transitaris,
transportistes, operadors de magatzem i altres. O bé les contingudes
en les normes nacionals o convenis internacionals aplicables.
5.3.- Les cartes de port o coneixements d'embarcament
corresponents a l'execució efectiva de tot o part del transport,
magatzem o una altra activitat necessària per a l'execució
final de la remissió de les mercaderies, estaran disponibles
durant la seva total vigència.
6.- LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT.
6.1.- UPL respondrà davant el client únicament
per pèrdues i danys de les mercaderies que provinguin de negligència,
falta o incompliment de les seves obligacions contractuals. La responsabilitat
d'UPL derivada de fets o actes ocorreguts durant l'execució del
transport, en cap cas excedirà de la responsabilitat que assumeixen
enfront del mateix les companyies de ferrocarrils, de navegació
marítima, aèries, de transport per carretera, o qualsevol
altre intermediari que intervinguin en el transcurs del transport, d'acord
amb les normes i convenis internacionals en vigor i, en concret es regirà:
En el cas de transports terrestres d'àmbit nacional, per les
disposicions de la Llei 15/2009 del Contracte de Transport Terrestre
de Mercaderies (LCTTM), la Llei 16/1987, de 30 de juliol, d'ordenació
dels transports terrestres (LOTT) i el seu Reglament de desenvolupament
(ROTT) en vigor a cada moment i que resultin d'aplicació.
En el cas de transports terrestres d'àmbit internacional, per
les disposicions del Conveni relatiu al contracte de Transport Internacional
de Mercaderies per Carretera (CMR), fet a Ginebra el 19 de maig de 1956.
En el cas de transports marítims, tant nacionals com internacionals,
per les disposicions del Conveni Internacional per a la Unificació
de certes Regles en matèria de Coneixements d'embarcament, de
25 d'agost de 1924, segons modificacions dels Protocols de 1968 i 1979
("Regles Hi hagi-Visby ").
En el cas de transports ferroviaris d'àmbit nacional, per les
disposicions de la Llei 15/2009 del Contracte de Transport Terrestre
de Mercaderies (LCTTM), la Llei 39/2003, de 17 de novembre, del sector
ferroviari, i el seu Reglament de desenvolupament i les disposicions
de la LOTT, que resultin d'aplicació.
En el cas de transports ferroviaris d'àmbit internacional, per
les disposicions del Conveni internacional relatiu als Transports Internacionals
per Ferrocarril, fet a Ginebra el 9 de maig de 1980 i l'apèndix
B del Conveni ("Conveni CIM-COTIF"), en vigor a cada moment.
En el cas de transports aeris, tant nacionals com internacionals, per
les disposicions del Conveni per a la Unificació de certes Regles
per al Transport Aeri Internacional, fet en Montreal el 28 de maig de
1999.
En el cas de transport combinat o multimodal cada fase, tram o mode
del transport es regirà per la seua norma o conveni internacional
respectiu d'acord amb els apartats anteriors i quan no es pugui determinar
la fase del trajecte en què van sobrevenir els danys d'acord
amb el que estableix a la LCTTM.
La responsabilitat d'UPL per aquest concepte s'entendrà que comença
des del moment en què rebi la mercaderia i fins l'efectiva entrega
de la mateixa al client, al destinatari o al representant autoritzat
de qualsevol d'aquests, o al portador que efectuï el transport
de la mercaderia fins a la destinació final. UPL serà
responsable únicament pels danys materials causats a la mercaderia,
no arribant aquesta responsabilitat en cap cas a perjudicis conseqüencials
ni patrimonials
6.2.- La responsabilitat directa o indirecta d'UPL
per pèrdues o danys parcials en les mercaderies, queda limitada
a les quanties que resultin d'aplicar a cada cas concret els imports
que s'indiquen a continuació:
En els transports terrestres dins d'Espanya, s'estarà a la limitació
de responsabilitat recollida en l'article 3r del Reglament de la Llei
d'Ordenació dels Transports Terrestres (LOTT).
En el cas de transports terrestres internacionals, la quantitat de 8,33
DEG (*) per cada quilogram de pes brut de mercaderia perduda o danyada.
En el cas de transports per mar, la quantitat de 666,67 DEG per embalum
o unitat de càrrega oa 2 DEG per cada quilogram de pes brut de
mercaderia perduda o danyada, si aquesta quantitat és superior.
En el cas de transports aeris, la quantitat de 17 DEG per cada quilogram
de pes brut de mercaderia perduda o danyada.
(*) DEG (Drets Especials de Gir): S'entén per DEG la unitat de
compte en els termes en que vingui definida pel Fons Monetari Internacional.
6.3.- En tot cas, la responsabilitat acumulada d'UPL,
per pèrdues o danys parcials en les mercaderies té com
a límit el valor total de les mercaderies declarat pel client.
6.4.- Per al cas en què UPL fos declarat responsable
dels perjudicis ocasionats per la manca de lliurament de les mercaderies
dins del termini fixat en la documentació relativa al transport
o per qualsevol pèrdua o dany indirecte diferent al de pèrdua
o dany en la mercaderia , es limitarà als perjudicis que tal
dilació hagués causat sense que en cap cas la seva responsabilitat
pugui excedir de la quantia corresponent a la retribució que
hagi de pagar en virtut del contracte celebrat amb UPL.
6.5.- Les presents limitacions s'aplicaran a totes
les reclamacions que es dirigeixin contra UPL, independentment que la
reclamació es fonamenti en la responsabilitat contractual o extracontractual.
6.6.- Quan la responsabilitat derivi de fet o actes
ocorreguts durant l'execució del transport, si hi hagués
de subrogar-UPL, en cap cas excedirà de la responsabilitat que
assumeixen enfront del mateix, les companyies de ferrocarrils, de navegació,
aèries, de transport per carretera, de magatzems de dipòsit
o qualsevol altre intermediari que intervinguin en el transcurs del
transport, d'acord amb les reglamentacions i convenis internacionals
en vigor.
6.7.- En tot cas, UPL es reserva el seu dret a repetir
contra qualsevol tercer responsable directe de la pèrdua o dany
total o parcial en les mercaderies.
6.8.- Qualsevol acció legal contra UPL i / o
contra els seus empleats, ja sigui de manera conjunta o individualitzada,
per pèrdua o dany en les mercaderies, quedarà subjecta
a les limitacions establertes en els paràgrafs anteriors.
7.- EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT.
7.1.- UPL, quedarà exonerat de qualsevol responsabilitat
si l'elecció de tercers que actuïn en la seva condició
de transportistes, transitaris, operadors de magatzem, agents de duanes
i altres que requereixi el transport, emmagatzematge, manipulació
i lliurament de les mercaderies, ha tingut lloc de conformitat amb les
instruccions rebudes del client. També quedarà exonerat
de qualsevol responsabilitat quan les instruccions de transport hagin
estat transmeses als tercers subcontractats d'acord amb l'ordre de transport
donada pel client. En aquests casos, UPL, podrà renunciar a l'exercici
dels seus drets davant aquests tercers cedint a favor del client.
7.2.- UPL, no serà responsable de la pèrdua
o dany en la mercaderia, llevat que la pèrdua o dany passi mentre
hi estigui sota la custòdia i control d'UPL.
7.3.- UPL no serà responsable si la mercaderia
ha estat transportada pel client o el seu representant.
7.4.- UPL no serà responsable de les conseqüències
que es derivin en les operacions de càrrega o descàrrega
que no hagin estat realitzades per ell.
7.5.- UPL no serà responsable per pèrdua,
dany o despeses que es derivin en connexió amb el nombre, contingut,
pes, marques o descripció de la mercaderia.
7.6.- UPL no serà responsable de qualsevol pèrdua
o despesa en què pugui incórrer el client, com ara pèrdua
de beneficis, pèrdua de clients, multes, pèrdues degudes
a depreciació o clàusules de penalització, fluctuacions
en el canvi de divises, taxes o impostos incrementats per les autoritats,
en què pugui incórrer el client en relació amb
el transport contractat.
7.7.- UPL tampoc serà responsable de les pèrdues
o danys que puguin patir les mercaderies si concorre alguna de les circumstàncies
que es detallen a continuació:
Culpa o negligència del client o del seu representant autoritzat.
Embalatge, retolat i estiba defectuosos o l'absència dels mateixos,
sempre que no hagi estat UPL l'encarregat d'executar l'embalatge, marcat
i estiba de la mercaderia. Així mateix, UPL no serà responsable
de l'embalatge de la mercaderia de la qual no pot verificar el contingut.
Guerra, rebel · lió, revolució, insurrecció,
usurpació de poder o confiscació, nacionalització
o requisició per o sota les ordres d'un Govern o d'una autoritat
pública o local.
Vaga, locauts i altres conflictes laborals que afectin a la feina.
Danys causats per energia nuclear.
Desastres naturals.
Força major, d'acord amb el que estableix l'article 1.105 del
Codi Civil Espanyol.
Robatori.
Circumstàncies que UPL no hagués pogut evitar i les conseqüències
no pogués preveure.
Disminució en volum o pes o de qualsevol altra pèrdua
o dany resultant de vicis ocults, naturalesa especial o vici propi de
la mercaderia.
Altres causes d'exoneració establertes en els convenis o disposicions
legals vigents.
8.- ASSEGURANCES.
8.1.- UPL no assegurarà les pèrdues o
danys que puguin ocasionar-se en les mercaderies durant la seva manipulació,
emmagatzematge o transport, llevat que el client li instrueixi específicament
per escrit. En aquest cas, UPL procedirà a contractar les oportunes
assegurances en nom del client actuant en qualitat de Prenedor o agent.
8.2.- En el cas que s'hagi subscrit una cobertura d'assegurança
a petició del client, les condicions generals per al transport
s'ajustaran a aquelles de la pòlissa que cobreixi el transport
i / o emmagatzematge.
8.3.- UPL no es farà responsable de les possibles
disputes o reclamacions que puguin sorgir entre el client / embarcador
i la companyia d'assegurança contractada, com a conseqüència
de l'assegurament de la mercaderia.
9.- PREU.
9.1.- El preu corresponent als transports i altres
serveis contractats amb UPL, es fixarà d'acord amb les tarifes
vigents en el moment de la contractació i dins els límits
que s'hi preveuen. Si no hi tarifes en el moment de la contractació,
s'aplicaran els preus usuals o de mercat corresponents al lloc en què
es contracti el servei.
9.2.- Les despeses addicionals que es produeixin com
a conseqüència de fets o circumstàncies posteriors
a la data de contractació o, si escau, a la data d'emissió
d'expedició, seran de compte i càrrec del client, sempre
que estiguin degudament justificades i no es degui a culpa o negligència
d'UPL.
9.3.- El pagament del preu, així com de qualssevol
despeses, es realitzarà al comptat, excepte condicions especials
prèviament pactades.
10.- RECLAMACIONS.
10.1.- En el moment del lliurament de les mercaderies,
els destinataris de verificar les condicions en què es troben
les mateixes, així com que la quantitat, nombre i pes dels paquets
es corresponen amb les dades consignades en la documentació referent
al transport , havent d'informar immediatament a UPL sobre qualsevol
defecte o pèrdua aparent en qualsevol peça.
10.2.- En el cas que alguna irregularitat o pèrdua
no sigui observada immediatament pel receptor de les mercaderies, aquest
haurà de fer constar les seves reserves per escrit dins les 48
hores següents al lliurament de les mercaderies o als termes i
condicions assenyalats en les cartes de port, coneixements d'embarcament
etc., o si no, en els termes i condicions establerts en els convenis
internacionals que regulen la modalitat de transport de què es
tracti. En cas contrari perdrà el dret a fer qualsevol reclamació
contra UPL.
10.3.- El termini de prescripció, o si escau,
la caducitat per iniciar alguna acció contra UPL serà
d'1 any a partir de la data de lliurament de la mercaderia al destinatari
o bé en el cas d'una pèrdua total, des de la data en què
hipotèticament la mercaderia hauria d'haver estat lliurada. No
obstant això, la prescripció, o si escau, la caducitat,
de les accions derivades de la realització material de les diferents
operacions de transport, tindrà lloc en el lapse de temps que
assenyalin les cartes de port, coneixements, etc., O si escau, els convenis
internacionals que regulen els diferents mitjans de transport, començant
a córrer el termini de prescripció en funció del
que en tals documents o convenis s'estableixi.
10.4.- En cap cas podrà retenir el pagament
de les factures degudes a UPL, incloent costos i despeses, com a conseqüència
de demandes o reclamacions derivades de reserves realitzades pel Client
per presumptes pèrdues o danys en les mercaderies.
11.- DRET DE RETENCIÓ. Independentment de qualsevol motiu, UPL té dret en general i en particular a retenir la mercaderia transportada de clients que no hagin abonat les quantitats que els siguin degudes en virtut dels serveis que li encomanin. Podrà fer valer aquest dret per qualsevol mitjà que estimi procedent i sigui admissible d'acord amb les lleis. Si les mercaderies es perdessin o destruïssin, UPL tindrà els mateixos drets esmentats anteriorment respecte a les indemnitzacions que siguin satisfetes per les companyies d'assegurances, empreses de transport o altres.
12.- LLEI VIGENT I JURISDICCIÓ. Els serveis prestats per UPL es regiran i interpretaran d'acord amb les lleis espanyoles. Per a qualsevol reclamació, seran competents els Jutjats i Tribunals corresponents a l'oficina d'UPL amb la qual el client hagués contractat el servei.
13.- INDEPENDÈNCIA. Els termes d'aquestes condicions generals de contractació són independents entre si i si alguna part d'aquestes condicions es declarés invàlida o nul · la, això no afectarà la validesa o execució del compliment de cap de les altres parts de les condicions.
ON UP LINE MENSS, SL.