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Somos tu Partner de envíos, aquí encontrarás todos nuestros servicios relacionados con la Logística y Distribución de paquetería tanto a nivel Nacional como Internacional. Déjanos que busquemos por ti.

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¿Qué es lo que necesitas?

Envíos de paquetes baratos, viaje sin maletas, envío de maletas y equipaje Erasmus, transporte para particulares y empresas, Courier urgentes y estándar, logística y manipulados, almacenaje, servicios a tiendas online, ecommerce. Envíos internacionales de documentos, muestras, paquetería, palets. Importación y exportación.

Somos tu Broker logístico y de transporte

Envía lo que necesites, con nuestros Partners podrás enviar cualquier cosa en tiempo record. Nuestros transportistas y repartidores son de confianza, rápidos y eficaces, disponen de experiencia y formación específica. Con nuestro servicio de mensajeria te garantizamos entregas en el mismo día. Nuestros precios son competitivos, pagarás solo por los servicios que realices, sin cuotas ni gastos, además dispondrás de ventajas y descuentos si eres un cliente frecuente.

  • ATENCIÓN AL CLIENTE
  • ASESORAMIENTO TÉCNICO
  • ENVÍO PERSONALIZADO
  • SEGUIMIENTO Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS

ATENCIÓN AL CLIENTE
Atención al cliente te ofrecerá ayuda en todas tus consultas.

ASESORAMIENTO
Un comercial o un técnico responsable de envíos te asesorará para elegir la mejor opción.

ENVÍO PERSONALIZADO
Canalizaremos el servicio por el mejor Partner que dispongamos, según tipo de material, tiempo de entrega o precio seleccionado.

SEGUIMIENTO Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS
Toda la información de tus envíos disponible en tiempo real en un solo click, gestionamos las incidencias que puedan surgir para que no te tengas que preocupar.

Servicios Especiales

Envíes lo que envíes, estaremos a tu disposición. Comenta con nuestro equipo tus requisitos y crearemos una solución a tu medida.

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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Toda mercancía que transportemos debe ir correctamente embalada y acondicionada por parte del cliente para su correcto transporte. Las compañías de seguros ponen todo tipo de problemas cuando las mercancías no han sido debidamente embaladas. Recomendamos ajustar el embalaje al contenido sin dejar espacios vacíos, todo lo más ajustado posible, para que no aumente el peso volumétrico y se encarezca el envío. 

A la hora de facturar los envíos, se utiliza el peso real o el peso volumétrico, tras obtener el peso volumétrico, se compara con el peso real y se utiliza el más grande de los dos para calcular el precio del envío. Cualquier peso real o volumétrico que tenga fracción, pasa inmediatamente al peso superior, lo mismo ocurre con las medidas, si un lado mide 14,5cm pasará a ser 15 cm. Si un envío pesa por ejemplo 1kilo y 100 gramos, se facturará en función de 1,5 kilos. 

El peso volumétrico se calcula multiplicando (ancho x largo x alto/4000= X).
Para envíos aéreos se tiene que dividir por 5000.

Ejemplo:

Un paquete que pesa 10 kilos Y mide 29,5x30x61,5cm. 

Se calcula el peso volumétrico para ver cual es superior. 

30x30x62= 55800/4000= 13,95 

En este caso se facturaría en función del volumétrico, 14 Kilos o cotización superior según tarifas al ser superior al peso real de 10 kilos. 

LARGO (cm)

ANCHO (cm)

ALTO (cm)


Kg

En nuestras tarifas, está incluido el seguro obligatorio Nacional LOTT. Éste es para los envíos nacionales por carretera. La mercancía quedará amparada conforme al régimen de responsabilidad del transportista previsto en la LOTT. Para destinos Internacionales, nuestras tarifas incluyen el seguro obligatorio CMR En caso de daño o pérdida, este seguro indemnizara en base a kg dañado. Estos valores fijados internacionalmente y fluctúan. En caso de querer asegurar el envío a todo riesgo, indicarlo al solicitar la recogida.

Nuestras tarifas incluyen el despacho de exportación en caso de tener que pasar aduana, no está incluido el despacho de entrada al país ni aranceles e impuestos si los hubiera, siendo estos a cargo del destinatario siempre que no se indique lo contrario. (INCOTERM DAP) - UPL no se hace responsable de las autorizaciones necesarias para poder exportar o importar en cada país.

Adjuntar para la aduana 5 copias de la factura o proforma, detallando el contenido de las cajas y con un valor estimado. (Bilingüe castellano e inglés). Debe de aparecer en algún lugar: Country of Origin Spain / INCOTERM DAP y el valor en Euros y sin IVA. También hay que adjuntar 2 copias de la carta de doble USO, en caso de que la mercancía sea un liquido, hay que adjuntar también 2 copias de la carta IATA.

Te mostramos algunos ejemplos de documentación que puedes necesitar para realizar tus envíos a países que tengan que pasar Aduanas.

Factura proforma (obligatoria)
Certificado de doble USO (obligatoria)
Carta IATA (líquidos)
Exportación de residuos (según contenido)
Baterías de litio (según contenido)
Carta de tortura y represión (si se solicita)

En el caso de recibir su pedido defectuoso a causa del transporte (Golpeado, Roturas, Abollado, daños en el embalaje importantes...), debe de realizar la reclamación en un plazo máximo de 24 horas y anotar (si el defecto es visible) en el albarán de entrega la rotura a la recepción de la mercancía. Una vez terminado el plazo, no se aceptará ningún tipo de reclamación al respecto.

Lista de los materiales que NO pueden ser transportados:

Animales
Antigüedades
Armas de fuego
Billetes de avión
Billetes de lotería
Cheques de viaje
Dinero en efectivo
Drogas
Explosivos
Fluidos
Gases
Joyas
Lingotes y similares
Materiales preciosos
Muestras clínicas infecciosas
Obras de arte
Piedras preciosas
Plantas
Pornografía
Productos combustibles
Productos corrosivos
Productos perecederos
Productos radioactivos
Sellos
Tabacos
Talones al portador
Tarjetas de crédito

Y además, ten presente que NO podrán ser aceptados para su transporte los envíos que contengan bienes u objetos cuyo transporte esté prohibido por alguna disposición legal dictada por las autoridades competentes de cualquiera de los países origen, destino o tránsito del envío.